"Diseñamos 14 etiquetas"
El usuario no sabe cuál usar y deja todo en pública. Una taxonomía que no se memoriza en 30 segundos no se usa.
Microsoft Purview · Labels · DLP · Information Protection
Protege información sensible sin paralizar la operación
Sensitivity labels, DLP y políticas que sí se sostienen. Diseñadas con la realidad de tu negocio, probadas en audit antes del enforcement, comunicadas para que tus usuarios entiendan qué pasa — no que la huyan.
- Taxonomía simple — 3 a 4 labels, no 15 que nadie recuerda
- DLP por casos de uso reales: financiero, RH, legal, clientes
- Roll-out en fases: audit → policy tip → enforcement
El problema
Por qué la mayoría de los Purview fracasan
"DLP rompió la operación"
Reglas activadas en enforcement sin fase de audit. Pedidos legítimos bloqueados. Usuarios reportan a IT, IT desactiva todo.
"Nadie usa los labels"
Sin auto-labeling, sin training a usuarios, sin policy tips. Las labels existen en el portal pero no en los documentos.
Capacidades
Qué implementamos
Stack base de Purview que cubre los casos reales de protección de información en una PYME.
// 01
Sensitivity Labels
Taxonomía simple alineada al negocio. Aplicación manual, recomendada y automática. Cifrado y permisos heredados por documento donde aporta.
// 02
DLP — Data Loss Prevention
Políticas para datos sensibles regulados (CURP, RFC, tarjetas, datos personales) y casos del negocio. Cobertura Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams y endpoints.
// 03
Information Protection
Auto-labeling sobre contenido en reposo, trainable classifiers donde el patrón lo permite, protección en compartición externa y links a usuarios anónimos.
// 04
Data Lifecycle & Retention
Políticas de retención y eliminación por tipo de contenido. Cumplimiento por defecto, sin convertirlo en un proyecto de archivística eterno.
Entregables
Qué te dejamos en operación
Output del proyecto
- Taxonomía de labels (3–4 niveles) diseñada con stakeholders del negocio
- Sensitivity labels publicadas con cifrado donde corresponde
- Políticas DLP en modo audit con baseline de eventos legítimos
- Auto-labeling configurado para tipos críticos de información
- Políticas de retención y eliminación por categoría
- Materiales de comunicación a usuarios (correo + guía corta)
- Runbook de operación: cómo ajustar, cómo investigar, cómo escalar
- Sesión de transferencia con IT y stakeholders del negocio
Metodología
Cómo trabajamos
01 · Discovery
Mapeamos información sensible real
Conversamos con negocio (legal, RH, financiero, comercial). Identificamos qué información duele perder o exponer. Sin taxonomías de manual.
02 · Diseño
Taxonomía simple y políticas mínimas viables
Labels que un usuario nuevo entiende en 5 minutos. DLP enfocado en los 3–4 escenarios que más exponen. Lo demás, después.
03 · Roll-out
Audit → Policy tip → Enforcement
Activamos en audit para entender impacto real. Pasamos a policy tip (educación). Solo entonces enforcement, y solo donde el riesgo lo justifica.
04 · Adopción
Comunicamos y acompañamos
Mensajes a usuarios, guía corta, FAQ interna. Acompañamos las primeras semanas. Sin formación masiva en aula que nadie recuerda.
Preguntas frecuentes
Purview sin marketing
¿Necesito E5 para usar Purview?
No para empezar. Business Premium habilita sensitivity labels manuales, DLP básico y retención. E5 (o E3 + add-ons) desbloquea auto-labeling, DLP avanzado en endpoints, Insider Risk Management y Communication Compliance. En la evaluación inicial te decimos qué necesitas según tu caso.
¿Cuánto tarda una implementación útil?
Una implementación base con 3–4 labels, DLP en endpoints y formación a usuarios toma 4–6 semanas. Auto-labeling avanzado y trainable classifiers añaden 4–8 semanas adicionales según calidad del dato.
¿Esto va a frenar a mis usuarios?
No si se diseña bien. Empezamos con labels en modo audit, mensajes de policy tip antes de bloqueos duros, y solo escalamos a enforcement donde el riesgo lo justifica. La fricción la pones tú, no Microsoft.
¿Aplica para empresas que cumplen LFPDPPP o GDPR?
Sí. Diseñamos políticas alineadas a normativas aplicables (LFPDPPP México, GDPR si aplica, sectoriales si las hay). No vendemos certificación, pero sí dejamos controles defendibles ante un auditor.
¿Y si ya tengo labels o DLP a medias?
Lo evaluamos primero. A veces conviene corregir lo existente, otras veces empezar de cero. Lo decidimos con honestidad técnica, no por defecto.
Contacto
Cuéntanos qué proteges
Qué tipo de información sensible manejas, qué normativa aplica, qué tan urgente es. Respuesta con criterio técnico, no con plantilla.